Prihvaćanje uvjeta
Korištenjem naše platforme pristajete na ove opće uvjete ("Uvjeti"). Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu platformu.
Uvjeti podobnosti
Naša platforma dostupna je osobama koje su navršile najmanje 18 godina (ili dobi propisanoj u vašoj nadležnosti) i koje imaju valjanu e‑adresu. Otvaranjem računa ili korištenjem platforme izjavljujete da ispunjavate te uvjete.
Minimalna dob
Za korištenje naše platforme u većini zemalja i nadležnosti morate imati najmanje 18 godina, no ta se dob može razlikovati ovisno o mjestu prebivališta. Zadržavamo pravo provjeriti vašu dob i sukladno tome prilagoditi naše politike.
Teritorijalna ograničenja
Zbog regulatornih ograničenja naša igra nije dostupna u nekim zemljama. Ako utvrdimo da je račun registriran u jednoj od tih ograničenih zemalja, poduzet ćemo mjere opisane u nastavku.
Pravila registracije računa
Za otvaranje računa morate navesti točne podatke i pažljivo slijediti postupak registracije. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati vašu prijavu u bilo kojem trenutku bez obrazloženja.
Pravilo jednog računa po korisniku
Moguće je imati samo jedan aktivni račun kod nas, osim ako drugačije pismeno ne odobrimo. Ako se utvrdi da imate više računa, svi će biti zatvoreni, a dobitci iz njih će biti izgubljeni.
Provjera identiteta i KYC
Kako bismo ispunili regulatorne zahtjeve, moramo potvrditi vaš identitet prilikom otvaranja računa ili obavljanja transakcija na našoj platformi. To može uključivati davanje podataka o vama te dopuštanje da provedemo dodatne provjere.
Obveze točnosti podataka na računu
Odgovorni ste za stalno održavanje točnosti podataka u svom profilu. Slažete se da nećete lažno se predstavljati kao drugi korisnik, koristiti izmišljena imena ili adrese niti dostavljati lažne dokumente.
Odgovornosti za sigurnost računa
Morate čuvati svoje pristupne podatke (korisničko ime i lozinku) odabirom jakih lozinki, čuvanjem povjerljivosti i nikada ih ne dijeliti s drugim osobama.
Pristupni podaci i zaštita lozinke
Mi ne pohranjujemo vaše stvarne pristupne podatke na našim poslužiteljima. Ipak, poduzimamo mjere za zaštitu šifriranih verzija pohranjenih lokalno u vašem pregledniku ili mobilnoj aplikaciji. Imajte na umu da ste odgovorni za zaštitu pristupa tim alatima održavanjem sigurnosti uređaja i osiguravanjem da ih koriste samo ovlaštene osobe.
Ograničeno ponašanje i zabranjene aktivnosti
Ne dopuštamo korisnicima da se upuštaju u određene vrste ponašanja, kao što su:
Pravila bonusa i promocija
Naši bonusi podliježu posebnim uvjetima, koji uključuju:
Uvjeti opklada i igranja
Kada igrate na Rainbet Casino, pristajete pridržavati se svih pravila koja reguliraju igranje. To uključuje:
Prevencija zloupotrebe bonusa
Pažljivo otkrivamo i sprječavamo zloupotrebu bonusa različitim metodama.
Uplate i isplate
Za dodavanje sredstava na svoj račun koristite prihvaćenu metodu s popisa koji pružamo. Imajte na umu da neke metode mogu podlijegati naknadama zbog posredničkih usluga (npr. banke, kreditne kartice). Prilikom zahtjeva za isplatu:
Provjera prije isplate
Prije obrade zahtjeva za isplatu provjerit ćemo dostavljene podatke. To može uključivati dodatna pitanja ili zahtjev za priloženim dokumentima.
Postupci obrade i pregleda
Poduzimamo sve razborite mjere kako bismo isplate obradili u roku sukladnom važećim zakonima i propisima (iako se rokovi mogu razlikovati zbog faktora poput vikenda ili razdoblja pojačanog opterećenja).
Očekivanja u vezi odgovornog igranja
Ako smatramo da je vaše ponašanje u igranju neodgovorno ili štetno, možemo uvesti ograničenja na vaš račun. Ta postupanja uključuju:
Kako biste smanjili rizik od ovisnosti i igrali odgovorno, pridržavajte se sljedećih koraka:
Sam-isključenje i ograničenja računa
Na zahtjev za privremenim prekidom ili sam-isključenjem s naše platforme svi postojeći bonusi i oklade bit će poništeni. Nakon ponovnog aktiviranja (ako je moguće) mogu se primijeniti novi uvjeti.
Poštenje igara i RNG sustavi
Održavamo pošten i nepristran sustav generiranja slučajnih brojeva putem licenciranog softvera trećih strana koji redovito revidiraju ugledna tijela poput eCOGRA ili iTech Labs.
Tehnički prekidi ili poništene igre
U rijetkim slučajevima tehnički problemi mogu dovesti do privremenog prekida usluge. Ako se to dogodi, bit ćete obaviješteni kada se normalan rad obnovi.
Suspenzija ili zatvaranje računa
Ako to smatramo potrebnim zbog nepoštivanja ovih Uvjeta, zlorabe, prijevare, problema s provjerom identiteta i sl., svi pogođeni računi mogu biti suspendirani do daljnjeg. U ozbiljnim slučajevima (npr. teška zloupotreba) račun može biti trajno zatvoren bez prethodne najave.
Autorska prava i vlasništvo nad platformom
Sadržaj naše web-stranice zaštićen je međunarodnim zakonima o autorskim pravima; neovlašteno kopiranje ili redistribucija ovog materijala u komercijalne svrhe zabranjeno je.
Ograničenje odgovornosti
Ni u kojem slučaju ne prihvaćamo odgovornost izvan onoga što je određeno važećim zakonima, niti smo odgovorni za bilo kakve gubitke zbog vašeg nepoštivanja ovih Uvjeta. Vaše razumijevanje i prihvaćanje da korištenje naše usluge nosi nesigurnost i moguće gubitke predstavlja temelj za rješavanje sporova koji bi mogli nastati između vas i nas.
Izmjena uvjeta
Ovi Uvjeti mogu se mijenjati po našem nahođenju s obzirom na obavijest ili bez upozorenja; nastavak korištenja znači prihvaćanje izmijenjenih odredbi gdje je to primjenjivo. Priznajete svoju odgovornost redovito provjeravati ažuriranja i pridržavati se svih važećih uvjeta tijekom svakog razdoblja igranja.
Kontakt i podrška
Za pomoć pri korištenju usluga Rainbet Casino, rješavanju problema vezanih uz igranje, plaćanja, sigurnost, odgovorno igranje ili tehničke poteškoće, kontaktirajte nas kako bi vaš upit bio proslijeđen odgovarajućem stručnjaku.
